11、矩阵型的优点是( )
A.加强了纵向和横向联系
B.结构简单、责权分明
C.减轻了各级领导者负担
D.最高领导者可以摆脱日常事务
答案： A.
12、技术简单，工艺整体性高的企业组织结构是( )
A.集权
B.分权
C.集权与分权并存
D.无特定要求
答案： A.
13、企业变革的内部驱动因素有( )
A.技术
B.经济
C.社会
D.组织职能的转变
答案： D.
14、"顾客需要什么，我们生产什么"是指( )
A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.市场营销观念
答案： D.
15、( )是市场营销首要任务。
A.发现市场机会
B.分析市场机会
C.选择目标市场
D.制定营销策略
答案： A.
16、经纪人是( )
A.供应商
B.商人中间商
C.代理中间商
D.辅助商
答案： C.
17、顾客希望或默认的属性或条件是( )
A.核心层
B.形式层
C.期望层
D.延伸层
答案： C.
18、消费者信贷情况属于( )
A.人口环境
B.经济环境
C.自然环境
D.科学技术环境
答案： B.
19、只能短时使用，不利于频繁或长期使用的是( )
A.人员促销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系
答案： C.
20、制造商和中间商品牌是按( )进行分类
A.辐射区域
B.市场地位
C.生命周期
D.使用主题
答案： D.