第1题
下列有关需要与动机的说法,正确的是()。
A.动机有三个因素,即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
B.因需要而产生的压力即使在满足需要时也不能消除
C.动机是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
D.出于内源性动机工作的员工看重的是工作所带来的报偿
正确答案:A,
第2题
下列关于激励的陈述不正确的是()。
A.激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实践组织目标的过程
B.从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励
C.从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励
D.激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用
正确答案:B,
第3题
ERG理论认为,人的核心需要包括()。
A.生存需要
B.亲和需要
C.权力需要
D.关系需要
E.成长需要
正确答案:A,D,E,
第4题
关于双因素理论,下列说法正确是()。
A.保健因素不仅能消除不满,而且能导致满足
B.激励因素包括成就感、责任和晋升、工作本身等
C.保健因素包括人际关系、工资、别人的认同、组织政策等
D.工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用
E.该理论又称作激励一保健因素理论,认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度
正确答案:B,D,E,
第5题
关于内源性与外源性动机的陈述,正确的是()。
A.为了提薪而努力工作,这是外源性动机作用的表现
B.外源性动机也称为内部动机
C.外源性动机与内源性动机互补
D.与内源性动机相比,外源性动机更难控制
E.人们对活动本身感兴趣,为了活动而活动,这是内源性动机作用的表现
正确答案:A,C,E,
第6题
在需要与动机理念中,动机的要素包括()。
A.决定人方向的行为
B.决定人行为的方向
C.心理的努力程度
D.行为的努力程度
E.遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为
正确答案:B,D,E,
第7题
下列属于内源性动机范畴的有()。
A.提升个人潜力
B.增强工作能力与晋升机会
C.得到更多的收入
D.获取更高的社会地位
E.获得表扬
正确答案:A,B,
第8题
下列各项属于双因素理论中激励因素的有()。
A.晋升
B.工资
C.成就感
D.人际关系
E.工作本身
正确答案:A,C,E,
第9题
关于公平理论的陈述,正确的是()。
A.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较,依此进行公平判断
B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果
C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较,这属于纵向比较
D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较,这属于横向比较
E.辞职也是一种恢复公平的方法
正确答案:A,E,
第10题
下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是()。
A.员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较
B.员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较
C.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较
D.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较
E.一般而言,薪资水准、教育水平较低的员工,习惯采用自我的纵向比较
正确答案:A,C,E,
第11题
关于目标管理的说法,错误的是()。
A.目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标
B.实施目标管理时.必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标
C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素
D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望
正确答案:B,
第12题
下述与动机有关的因素中,属于内源性动机范畴的有()。
A.工资
B.社会地位
C.工作的挑战性
D.价值感
E.自我实现感
正确答案:C,D,E,
第13题
根据麦克里兰提出的三重需要理论,人的核心需要包括()。
A.生存需要
B.权力需要
C.亲和需要
D.成长需要
E.成就需要
正确答案:B,C,E,
第14题
关于马斯洛的需要层次理论的说法,错误的是()。
A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足,高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E.组织用于满足员工的低层次需要的投入是效益递减的
正确答案:B,C,
第15题
小张原本在A公司工作,后来跳槽到B公司;跳槽半年后,他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司.根据公平理论,这种比较属于()。
A.横向比较
B.纵向比较
C.组织内自我比较
D.组织外自我比较
E.组织外他比
正确答案:B,D,
第16题
(一)刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色.刘先生在员工中进行了调查.结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感.针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。
根据赫兹伯格的双因素理论,设计部员工所关注的是()。
A.保健因素
B.激励因素
C.工资因素
D.安全因素
正确答案:B,
第17题
(一)刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色.刘先生在员工中进行了调查.结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感.针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。
从期望理论的角度分析,刘先生的激励措施之所以没有效果,问题出在()因素上
A.效价
B.期望
C.工具
D.激励
正确答案:C,
第18题
(一)刘先生是某广告公司设计部的主管,他发现手下员工的士气普遍比较低落,工作业绩也一直没有起色.刘先生在员工中进行了调查.结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥,每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作,缺乏成就感.针对这种情况,为了调动员工的积极性,刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工,并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后,情况没有任何改观;有员工表示,每月优秀员工的评选缺乏客观的指标,无法反映个人的真实工作情况。
为了改变设计部员工的这种状况.刘先生可以采取的措施包括()
A.让员工参与工作目标的制定.提高员工的工作投入程度
B.采用目标管理.鼓励员工制定更高的目标
C.实行弹性工作时间制度,增加员工的自主权
D.不向员工提供工作绩效的反馈
正确答案:A,C,
第19题
(二)某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业.在转制之前,员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的,员工的工资差别不大,所以干多干少一个样,尽管单位的效率不高,但大家觉得挺满足.但改制以后,由于企业要直接面对激烈的市场竞争,所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制,实行绩效薪金制,如今两年过去了,该公司的产值翻了两番,员工的收入也大大增加,大家觉得比以前更满足了。
绩效薪金制的主要优点是()。
A.减少管理人员的工作量
B.为企业节省成本
C.使管理者的监督职能加强
D.使员工的晋升和产品质量挂钩
正确答案:A,