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下列关于需要、动机与激励的说法,错误的是()。
A.需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
B.动机有三个因素,即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
C.动机是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程
D.从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励
正确答案:C,
第 2 题
在激发个体努力工作的动机因素中,不属于外源性动机的是()。
A.社会地位
B.奖金报酬
C.避免惩罚
D.实现潜能
正确答案:D,
第 3 题
马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次,属于第三个层次需要的是()。
A.生理需要
B.尊重的需要
C.归属和爱的需要
D.安全需要
正确答案:C,
第 4 题
下列关于麦克里兰的三重需要理论的陈述错误是()。
A.权力需要较高的人喜欢支配、影响别人
B.高成就需要的人具有较强的责任感
C.亲和需要较强的人往往重视被别人接受、喜欢、追求友谊、合作
D.成就需要高的个体一定会成为优秀的管理者
正确答案:D,
第 5 题
在众多激励理论中,不考虑人的内在心态,而是注重行为及其结果的理论是()。
A.目标设置理论
B.强化理论
C.能力与机遇理论
D.认知评价理论
正确答案:B,
第 6 题
下列不属于目标管理的要素的是()。
A.限期完成
B.高额奖励
C.绩效反馈
D.参与决策
正确答案:B,
第 7 题
下述与动机有关的因素中,属于外源性动机范畴的是()。
A.避免惩罚
B.自我价值感强
C.追求社会地位的实现
D.受到领导表扬
E.寻求挑战性的工作
正确答案:A,C,D,
第 8 题
亚当斯的公平理论认为,当员工通过比较感到不公平时,用来恢复公平感的途径有()。
A.改变对照者的投入或产出
B.改变参照对象
C.改变自我对投入或产出的知觉
D.停职或歇假
E.改变自己的投入或产出
正确答案:A,B,C,E,
第 9 题
与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。
A.人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要
B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要
D.自我实现是人类的基本需要
正确答案:D,
第 10 题
有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是()。
A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高
B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低
C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低
D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高
正确答案:B,
第11题
员工努力工作能够完成任务的信念强度,称为()。
A.效价
B.动机
C.期望
D.工具
正确答案:C,
第12题
关于质量监督小组的陈述,错误的是()。
A.通常由8到10位员工及1名督导员组成,每周占用工作时间定期召开会议
B.主要研究质量方面的难题,分析问题的原因并提出解决方案,监督实施
C.小组对提出的各种建议具有自主决定权
D.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力
正确答案:C,
第13题
在马斯洛的需要层次理论中,五种需要类型由低到高的排列顺序是()。
A.生理-安全-自我实现-尊重归属和爱
B.生理-安全-归属和爱尊重-自我实现
C.安全-生理-尊重-归属和爱-自我实现
D.生理-安全尊重-自我实现-归属和爱
正确答案:B,
第14题
关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是()
A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”
B.各种需要可以同时具有激励作用
C.如果较高层次的需要不能得到满足.那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
正确答案:C,
第15题
根据赫兹伯格的双因素理论,激励因素的缺失会导致员工()。
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
正确答案:B,
第16题
关于公平理论的说法,错误的是()。
A.员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉
B.教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面
C.感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入
D.在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同
正确答案:B,
第17题
在期望理论中,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。
A.工具
B.效价
C.期望
D.动机
正确答案:A,
第18题
下列情境中,不适宜推行参与管理的是()。
A.完成任务的时间比较紧迫
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
正确答案:A,
第19题
关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是()。
A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感
B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬
C.追求高社会地位属于内源性动机
D.谋求多拿奖金属于外源性动机
正确答案:C,
第20题
关于成就需要的说法.错误的是()。
A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力
B.成就需要高的人倾向选择适度的风险
C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识
D.一般来说,成就需要高的人工作绩效较低
正确答案:D,