中级经济师2020人力资源管理考点知识:期望理论

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  中级经济师2020人力资源管理考点知识:期望理论

  期望理论

  弗罗姆的期望理论认为,人们之所以采取某种行动(如努力工作),是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。

  期望理论认为,动机是三种因素共同作用的产物

  公式:动机=效价×期望×工具

  1)效价:一个人需要多少报酬;即个体对所获报酬的偏好程度,是对个体得到报酬的愿望的数量。

  2)期望:个人对努力产生成功绩效的概率估计;即员工对努力工作能够完成任务的信念强度。

  3)工具性:个人对绩效与获得报酬之间关系的估计。即员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。

  理论特色强调情景性:认为没有单一原则可以用来解释每一个人的动机。只有在员工重视奖赏,知道达标的可能性和知道怎样做才能达到目标时,以及达到目的和获得奖赏之间有明确清楚的联系,员工才会有高工作动机,愿意付出努力。

  在管理应用:三种要素可以有多种组合,产生最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性。

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