二、案例分析题
(一)
刘伟是某公司的部门经理。在部门召开的会议上经常听到这样的话:“不要讲理由,我只关注事实;不要讲未来,我只关注现在的工作效果。”他的下属对刘经理是很有意见,说他和武断,很独裁,听不得不同的声音。
41、根据决策风格理论,刘伟的决策风格属于( )。
A 指导型
B 分析型
C 概念型
D 行为型
答案:A
解析:本题考查领导的决策风格。指导型决策者喜欢关注事实,关注近期效果,往往表现出独裁的领导风格。
42、刘伟的决策风格特征包括()。
A 模糊耐受性高
B 对人和社会比较关注
C 模糊耐受性低
D 对任务和技术比较关注
答案:CD
解析:本题考查指导型决策风格的特征,指导型决策风格特征表现为:决策者具有较低的模糊耐受性水平,倾向于关注惹怒和技术本身。
43、按照明茨伯格决策果果橙,刘伟应首先进入()。
A 设计阶段
B 发展阶段
C 确认阶段
D 选择阶段
答案:C
解析:本题考查决策过程。明茨伯格决策过程包括:1,确认阶段;2,发展阶段;3,选择阶段。
(二)
某饮料企业为为集团下属的全资子公司,成立于1995年,在集团的业务发展中处于核心地位。经过几年的发展,已经发展成为年销量近亿元、人员300多人的中型企业。在公司的发展过程中,也越来越感受到需要重新进行组织设计的迫切性,为此,公司成立了新产品研发及试制中心,并招聘了一定数量的刚刚毕业的本科生、硕士毕业生、充实到新产品研发及试制工作岗位上,伯明顿作为外部咨询机构,为该企业提供了为期六个月的咨询服务。
44、该公司进行组织设计师,应包括()设计。
A 组织结构
B 组织人员补充
C 保证组织正常运行的各项管理制度
D 保证组织正常运行的方法
答案:ACD
解析:本题考查组织设计的基本内容,包括:1、组织结构设计;2、保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。
45、改公司进行组织设计的主题工作时()。
A 进行职能分析和职能设计
B 设计组织结构的框架
C 联系方式的设计
D 管理规范的设计
答案:B
解析:本题考查组织设计的程序。
46、该公司成立了心产品研发及试制中心,表明公司采用的是()。
A 行政层级式组织形式
B 职能组织形式
C 矩阵组织形式
D 事业部制组织形式
答案:C
解析:本题考查矩阵组织形式适用范围。包括1、复杂、动态环境2、因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业。
47、按照组织文化分类观点,该公司组织文化的类型是( )
A 学院型
B 俱乐部型
C 棒球队型
D 堡垒型
答案:A
解析:本题考查组织文化的类型。其中,学院型组织类型特点是:1、喜欢雇佣年轻的大学毕业生;2、提供大量专门培训,指导其从事专业化工作。
(三)
为了适应企业的快速发展,志达集团决定在社会上公开进行招聘。招聘的岗位涉及管理、技术工程、销售等。传统的选人方法主要是通过性向测试、智力测评、专业知识与技能考试,学历高级,经历长短等,这些方法容易找到不胜任的人容易失去优秀的人选,因此,企业需要表现优异与成绩平平的能力表现,建立绩效优秀的模范样本搜集关键行为事例,萃取绩效表现优异者身上表现优异的行为特质,以此建立模范选才标准
48、关于胜任特征模型的说法,错误的是()。
A 不同文化环境中的胜任特征模型是相同的
B 越是深层的特征,越是难以测量
C 深层特征是决定人们行为的关键性因素
D 表层特征较深层特征易于改变和发展、
答案:A
解析:本题考查对胜任特征模型的理解与应用
49、该企业人员甄选的评价标准应包括()。
A 标准化
B 将比较复杂、费用较高的程序放在最前面
C 提供明确的决策点
D 充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息
答案:ACD
解析:本题考查人员甄选的评价标准。